作品の発送場所・発送日の変更について

レターをご覧いただきありがとうございます。 タイトルに書いてありますように 作品の発送場所・発送日に変更がありますので 今回、レターを書かせていただきます。 ---------------------------------------------- ★発送日について 土日祝日は発送をお休みしていたのですが 今後は、土日祝日に関係無く ご注文いただいてから(入金確認後) 1～3日前後での発送に変更いたしました。 ---------------------------------------------- ★発送場所について 基本的に作品はネコポス (ヤマト運輸)で発送しております。 今まではヤマト運輸の営業所へ 直接 持ち込んで発送していたのですが 近くにあるヤマト運輸の営業所が閉鎖されてしまいました。 少し遠い場所にしか営業所が無くなってしまい 近い場所にminneでの発送で利用できる ファミリーマートもない事から 今後は、基本、宅配便ロッカーPUDOを使用しての発送になります。 （荷物の状態によっては営業所に 直接 持ち込み発送する事もあると思います） ---------------------------------------------- ※宅配便ロッカーPUDOについて 宅配便ロッカーPUDOの場合 ロッカーによって荷物の回収回数が違うようですが 基本的には15時までにロッカーに預けた荷物が 当日発送扱いのようで 15時過ぎにロッカーに荷物を預けた場合は 翌日15時過ぎの発送扱いになります。 (この場合、荷物のお届けが1～2日程度遅くなります) ロッカーに正常に荷物を預ける事ができると minneで発送通知ができるようになります。 発送通知ボタンをこちらが押すと お客様に荷物の発送メールが自動送信されますが ヤマト運輸が荷物を回収し 荷物の情報を登録するまで 荷物の情報が無い状態になってしまう為 回収までに時間がかかる場合 minneの配送状況の部分に エラーが表示されてしまいますが 荷物がロッカーから回収され、情報が登録されると minneでの配送状況部分のエラーが解消され 荷物の追跡が出来るようになります。 ------------------------------------------- ヤマト運輸の営業所で発送していた時と違い 問題無く荷物を預けられた、荷物が発送できたと すぐに確認できる状態ではないので こちらでも荷物の状況を確認するようにしますが もし発送通知から2～3日経っても 荷物の追跡情報が見られない、荷物が届かない などありましたらすぐにご連絡下さい ロッカーに預ける時間や ヤマト運輸の荷物の回収の時間によって 長時間 荷物の状況が確認できなくなってしまう 荷物の到着が遅くなってしまうなど お客様にはご不便やご心配を おかけしてしまうかもしれませんが ご注文をいただいたら、速やかに発送したいと 常に考えておりますが 他の営業所やコンビニからの発送では 発送に時間が掛かってしまう可能性がある為 宅配便ロッカーを使っての発送に変更した事を ご理解いただけたら幸いです。 2025.3.28 Toromilta