ご購入時につきまして

HYGGE withのたべものを見つけてくださり、繋がってくださり、心からありがとうございます。 ご注文にあたり事前にご理解いただきたいこと、ご質問の多い事項等をまとめましたので、お手数ですがご注文前にご確認ください ｰ納期につきまして ・日々制作を続けておりますが、全て手作りのためお時間をいただいております。「発送までの目安」のお日にち目安にて発送をさせていただいておりますが、時期やタイミングによってご注文が集中している場合がございますのでお急ぎやおまとめ、色々な焼菓子を複数おまとめにてご検討の際にはお気軽に、メッセージにて今のご注文状況における納期の目安をお問い合わせくださいますようお願いいたします。 ・納期が異なるものを同時に御注文される際は、受注生産のものもございますため遅い方に合わせての発送となります。何卒ご了承ください。 ・日々制作をいたいまして「発送までの目安」を目安に発送をさせていただいておりますが、商品が焼き上がり発送の準備が整い次第順次お届けをさせていただきますので時に発送が少し早まることもございます。何卒ご了承くださいませ。 ｰ日時指定につきまして 着日指定のご希望がございます場合は14日後以降で承りますが、事前にメッセージでお問い合わせいただけましたらと思います。また、ご注文の際にも【備考欄】にご記入いただけましいたら幸いです。 着時指定がございます場合もご注文の際【備考欄】へご記入ください。発送の際に入力いたします。 ｰ複数の場所への配送につきまして 1回のご注文分は1ヵ所に同梱発送となります。別々の配送先をご希望の場合や別々の着日着時ご希望の場合はそれぞれ別々のご注文をお願い致します。 -納期が別々ものを同梱発送の場合、制作の関係で遅い方の期日にて発送となります。 ｰ★ギフトとして直接こちらからお届けさせていただく場合 minne様のシステム上宅急便コンパクトの場合は発送伝票の依頼主欄は当店店主氏名の記載になりこちらで変更ができかねます。贈り先の方が「知らない人から荷物が届いた」と困惑され、また受取拒否にも繋がります為外箱に「〇〇様からのお届け物です」と記載をさせて頂きますので、【備考欄】に『ギフト直送希望』とご記入頂き『外箱へ記載させていただきます贈り主様のお名前』を必ずご記入下さい。 またお届け先様がご不安になられませんよう、受取拒否等トラブル防止の為にも事前にお届け物がある事をお伝えください。 ｰ破損につきまして 焼菓子は割れやすくとても繊細ですので製作から袋へ詰める際、商品の梱包・発送は丁寧に慎重に行なっています。発送後、配送中の取扱いによる破損に関しましては責任を負いかねます。予めご了承ください。 ｰ配送方法につきまして ご注文総数が多く宅急便コンパクトに入りきらない場合はヤマト宅配便へ変更になります。その際は一度キャンセル手続きを行い再度ご購入頂きますのでご購入時に必ず送料選択の確認をお願い致します。ご心配の場合はご注文前にお気軽にお問い合わせくださいませ。 ｰキャンセルにつきまして 全て受注生産のため製造開始後のキャンセルはできかねます。ご了承ください。 ｰ★納品書につきまして 納品書等金額のわかるものは一切同梱しておりません。 ｰ領収書につきまして こちらはminne様で販売をさせていただいておりますためお支払いにつきましてはご購入者様とminne様とのお取り引きとなり当店からの領収書の発行は行っておりません ・注文詳細画面を印刷したもの ・クレジットカード決済の場合はカード会社の明細書 を領収書代わりとしてご利用ください。 ｰ加工施設内へは小麦粉・卵・乳製品・蜂蜜・バナナ・落花生の持ち込みはございませんが、仕入れている材料の製造施設のこともございますので、完全なるアレルギー対応商品ではございません。アレルギーは個人差がありその時の体調によっても出方に差があります。ご了承ください。 ｰひとつ一つ手作りのため、写真と異なる場合がございます。 -------------------------------------------------------------- ご一読くださりありがとうございます。 メッセージを頂きました際はできる限り早くご連絡できるよう努めておりますがタイミングによっては返信にお時間をいただく場合がございます。 ご迷惑をおかけいたしますが製作や発送そのまわりのこと、委託販売先様への納品などのすべてを一人で行っているため何卒ご理解いただけますと幸いです。 これからもひとつひとつ丁寧に、心を込めて 一日一日精進してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。