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⚠️受注生産品のため、ご注文違いなどお客様のご都合による返品・交換ができませんのでご了承下さい。 ▼ご注文前に必ずご確認ください ■約5営業日で発送の【受注生産品】 お手元に届くまでは ご注文確定後、通常8日前後が目安となります(送付先が本州の場合) ※お急ぎのお客様は遠慮なくご相談下さい。 お早めの発送が可能な場合があります。 送付先の郵便番号をお知らせ頂けましたら最短到着日時をお知らせ致します。 🎁ご注文者様からプレゼントとして、直接お相手様へ配送される場合のお願い🎁 ⚠️ギフト直送についての注意点⚠️ ※---ご注文時の備考欄へご記載のお願い-- ご注文者様の ・お名前 ・お電話番号 ・ご住所 の3点をご記入下さい-------------------- ご注文者様の「お名前」と「お電話番号」「ご住所」 をメッセージ又は備考欄にて必ずお知らせ下さい。 当店からプリントメーカーへ発注後は修正と変更ができませんので、ご注文と時間を空けずにお知らせをお願い致します。 お知らせがない場合、送り主欄は「当店【湘南こまものや】の住所氏名電話番号」を記載して発送します。 ご注意点として、誰からのプレゼントかお届け先の方がわからないため、困惑と受け取り拒否の可能性があります。 minneではご注文者様と違うところへのお届け先を指定された場合、ご注文者様のお名前などの情報が当店に届かず、お届け先の方がご注文者様と同一の方として表示されます。 プレゼントでお届けかどうかも当店には判別がつきません。 ご注文内容で緊急に確認が必要な時、メッセージのご返信が頂けない時は電話連絡させて頂く場合があります。 直接お届け先の方へ当店からの連絡というトラブルを避けるためにも、ご協力をお願い致します。 プリントメーカーの仕様でお荷物の送り主の住所と電話番号は当店のもの記載になりますが(住所の最後に【湘南こまものや】の記載が入ります)、送り主のお名前欄には【贈り主】と表記してご注文者様のお名前とお電話番号を記入致します→合わせて全角21文字以内 🎀ラッピングについて ギフト配送ご選択でも自動的にプレゼント包装とはなりませんので、ご希望の場合は各商品ページの有料ギフトボックスのオプションをご指定下さい。 ・お荷物に納品書や明細書などは一切おつけしておりませんので、贈り物の場合でもご安心下さいませ。 <お急ぎの場合のお支払い方法について> お支払い方法が 「コンビニ決済/銀行振込/ゆうちょ振込」 など注文と同時に決済が完了しない方法の場合、ご注文が確定するのはminneにてお客様からのご入金を確認後になります （→ ご注文確定後から数えて5営業日での発送） お急ぎの方はクレジットカード決済など注文と同時に決済が完了するお支払い方法 又はお早めのご入金をおすすめします 【使用上のご注意】 以下のことは製品が傷みますのでお控え下さい 電子レンジでの❌連続加熱 → 印刷面が高温になるため (⭕電子レンジの使用はOK) ❌オーブンや直火でのご使用 ❌揮発性のベンジンやシンナーの使用 (⭕塩素系漂白剤の使用はOK) ❌食洗機や金属タワシ、研磨剤などの使用 【製品基準】 メーカーから仕入れたマグカップについてプリント工場にて検品を行っておりますが、 下記のような場合は正常品として加工・出荷させていただいております。 使用に問題はございませんので、安心してお使い下さい。 ・飲みくち、印刷面以外に出来たピンホール → 素焼きに釉薬をかけた際、素焼き表面の空気が釉薬に泡として留まったものです。 ・マグの底面の僅かな凹み、カケ、スレ汚れ ・数ミリ程度の寸法個体差 ・ボディについた黒い点 → 焼成時に土に含まれている鉄分が黒い点として浮かび上がる場合がございます。 気になる点がある場合は、商品到着から5日以内に画像を添付の上ご連絡ください。 商品違い・輸送中の破損・不良品の場合は交換させて頂きます。