2024年作成の保育園布団カバーお名前布に関して

今年布団カバーのお名前布を当店ご注文頂いたお客様に謝罪のお知らせです。

今年からお名前布を
お名前布専用(端処理不要)の物に切り替えさせて頂いており、端処理(端の折込)をせずお届けしておりました。
しかしながら端は ほつれてしまったというご意見を頂いております。

せっかくのご依頼を残念な結果でお届けとなり大変申し訳ありません。

・すでにお客様ご自身で縫い直しされた方へはお名前布の代金を返金させて頂きたく存じます。
(返金対応は①銀行振込②PayPay送金③現金書留)

・お直しをご希望のお客様には代用のお布団カバーを送らせて頂き、お手数ではございますが、お直しの布団カバーを送っていただき、修正して送り直させて頂きます。

・その他の対応(ご自身で縫い付け直す場合等)
昨年まで使用していた通常の綿生地を二枚重ねにしてご指定のサイズに縫い上げたものをお送り致します。


ご迷惑とお手数をお掛けして大変申し訳ありません。
今後このような事がないよう、今一度取り扱う素材の確認を丁寧に行って参ります。

当該作品でお困りのお客様、心よりお詫び申し上げます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

アトリエシャトー 
lillytatta

atelier Château

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