りぼん

※お手数ですが、必ず最後までお読みください。

数あるSHOP様の中からLara Princessへアクセスいただき、誠にありがとうございます。
こちらではトラブルを避け、スムーズにお買い物していただくための大切なことを記載しております。お読みでないお客様からのお申し出はいかなる場合でもご対応致しかねますので了承くださいませ。

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【 キャンセル･返品･交換】

♡ご注文確定後のキャンセルは他のお客様へのご迷惑となりますので、固くお断りしております。
未払いによるキャンセルや無言キャンセルは今後一切のご注文をお断りさせていただきますのでご注意ください。
♡お支払い方法の変更や一部商品のキャンセル、交換などこちらでは操作できない内容に関しては対応出来かねます。ご了承くださいませ。
♡丁寧にお作りしていますが、開封時点で万が一破損がございましたら、初期不良として交換させていただきます。ご到着後1週間以内に必ずお問い合わせください。使用後の交換は修理扱いと致しますので別途料金が発生します。必ず使用前のご連絡をお願い致します。
♡お客様都合での返品や交換はお断りしております。

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【 商品について 】

♡商品は全て試行錯誤し、デザインにこだわった手作りでとても繊細なお作りとなっています。
♡パーツの接着部分には強力な接着剤やレジン液(樹脂)を使用し、強度を上げておりますが完全なハンドメイドですのでお取扱にはご注意ください。
♡ビジュー部分のパーツはスワロフスキーを使用しており、アクリルストーンとは違った輝きを放っております。
また、海外輸入パーツも使用しており、ひとつひとつ検品しながらお作りしていますが、稀にサビやヒビがある場合がございます。ご了承の上ご注文ください。
♡ピアスなどの金具につきましては、お客様のご希望に合わせております。アレルギー対応してますので商品選択項目でご希望の金具を選択されてください。また、注文確定後の変更は出来かねますのでご注意ください。

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【 発送について 】

♡お支払い確定後、発送準備にとりかかります。
♡できるだけ早めの発送を心掛けておりますが、破損しないよう、丁寧に梱包させていただきますのでお支払い確定後～3日ほどお時間いただくことがあります。余裕のあるご注文をお願い致します。

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【 修理対応 】

♡大切に長く使用していただきたいという思いから可能な限り修理を以下の料金で対応させていただきます。

✓一部のパーツが取れてしまった→パーツ代＋往復送料
✓片方のピアスを無くしてしまった→商品料金の半額＋送料

♡商品によってはパーツのお取り寄せが難しく、修理対応ができない場合もございますので、その際はご了承くださいませ。
♡修理依頼の際はお手数ですが、商品のお写真を添付の上メッセージまたはInstagramのDMよりご連絡お願い致します。

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以上になります。
記載事項以外に何か質問などございましたらメッセージよりご連絡お願い致します。

長文になりましたが、最後までお読みいただきありがとうございました。


お客様の日常にキラキラを彩りをお届けできますように…
素敵な出会いがあることを願って♡...*゜

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