ご購入前に必ずご一読ください

⚠︎︎購入前のご注意事項⚠︎︎ この度は当店の商品をご検討いただき、誠にありがとうございます。 トラブル防止・お客様に安心してご購入いただくため、以下の注意事項を必ずご一読ください。 ほとんどの商品がフルオーダーとなっております。 ご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。 《商品について》 - ハンドメイドのため、一つ一つの仕上がりに若干の違いがございます。あらかじめご了承ください。 - 天然の木材を使用している商品については、木目や色合いに個体差がございます。 -ラッピングの仕様は変更となる場合がございます。ご要望(イメージカラーやリボン等)がございましたらお申し付けください。できる限り対応いたします。 《お急ぎのお客様について》 -配送業者の状況や天候・交通状況により輸送に遅延が出る場合もございます。 出来るだけご希望に添えるよう尽力は致しますが、〇〇日までにお届けというお約束はできかねます。 -お急ぎの場合はご注文前にお問い合わせをお願いします。 《発送・再送について》 -配送先は1オーダーにつき1ヶ所です 複数の配送先へ配送ご希望の場合は配送先ごとに注文をお分けください。 -複数まとめてご購入の場合でも個別発送になる場合がございます。 -お客様が商品をお受け取りできなかった場合、保管期間を過ぎますと商品は当店へ返送されます。 ご不在や、ご登録のご住所間違え等お客様都合での商品再送は再送にかかる費用を請求させていただきます。 -帰省中などで現住所とは異なるお届け先にお届けの場合、現在お住まいの方のお名前をご登録ください。現住所とお名前が一致しないという理由で返送されてしまう場合がございます。 このような場合も再送料はご負担いただきます。 商品が処分となっている場合は再制作料金が発生します。 《キャンセル・返品について》 -カスタマイズ商品につき原則としてご注文確定後の返品・交換はお受けしておりません。 ただし、商品の不良や誤送などの場合はこの限りではございません。 商品到着後、速やかにご確認いただき、不備がある場合はご連絡ください。 迅速に対応させていただきます。 《お問い合わせについて》 - お問い合わせはメッセージ または公式LINE・InstagramDMでお願いいたします。 返信にはお時間をいただく場合がございますが、順次対応いたします。 -早朝や深夜にメッセージの返信をさせていただくことがございます。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 《運営について》 -当店は個人事業として運営しております。 そのため、やむを得ない事情（病気や不慮の事故等）で納期が遅れる場合がございます。 あらかじめご了承ください。 - 納期の遅延や商品に関する問題が発生した場合、できる限りの対応をさせていただきますが、個人事業のため責任を負いかねる場合がございます。 -商品の模写・複製等、無断転載や商品転売禁止 お客様にご満足いただける商品をお届けするため、誠心誠意対応いたします。 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。